おてつたびへのお申し込みには、本人確認書類のご登録が必須となっております。登録の際には、氏名・性別・生年月日・住所の情報が、提出いただく本人確認書類に記載されている内容と完全に一致している必要がございます。
ご用意いただくもの
以下の本人確認書類のうち「どれか１つ」をご用意ください。
(※パスポート、健康保険証、学生証、住民票は使用できません)
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
- 特別永住者証明書
本人確認書類の提出方法
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プロフィール画面の「基本情報」にアクセス
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本人確認書類に記載された氏名・性別・生年月日・住所を正確に入力
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「本人確認に進む」ボタンを選択
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撮影した画像をアップロードもしくは書類を撮影し、提出する本人確認書類を選択
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送信して完了
本人確認完了／失敗の通知・確認方法
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本人確認完了の場合
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おてつたびに登録されているアドレスに本人確認完了のメールが届きます
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プロフィール画面の基本情報に「本人確認済み」と表示されます
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本人確認失敗の場合
- おてつたびに登録されているアドレスに本人確認失敗のメールが届きます
- プロフィール画面の基本情報欄に「本人確認要再提出」と表示されます
- 失敗理由（例：写真が不鮮明、情報の不一致など）を確認して再提出を行ってください
よくある失敗理由と審査の流れについては【こちら】をご確認ください。
有効期限切れの書類について
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提出頂いている本人確認書類の有効期限が切れた場合、新しく申し込みができなくなります
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有効期限日の翌日10:00に、再提出のご案内メールが届きます
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再提出が完了しない限り、新しいおてつたびへの申し込みはできません
おてつたび先への基本情報の公開範囲（申し込み段階）について
- 氏名：非公開
- 性別・生年月日：「23歳男性」「46歳女性」の形式で表示
- 住所：市区町村まで（例：東京都新宿区）