電話番号を入力しているにも関わらず、SMS認証が届かない場合には、以下の可能性が考えられます。
- 入力した電話番号が間違っている
- 海外からのSMS受信が拒否されている
- SMS受信に対応していない通信事業者を利用している(一部格安SIMなど)
- OSが最新バージョンになっていない
- 契約通信事業者以外の事業者に繋がっている(楽天モバイルでauの電波を利用して接続している場合など)
- 電話帳に登録している電話番号以外からの着信を拒否している
改めて電話番号が間違っていないか確認のうえ、SMS認証を再度お試しください。
それでもSMS認証が届かない場合には、弊社では解決が難しいため、現在ご契約中の通信事業者様までお問い合わせをお願いします。