画像がアップロードできない場合、以下の原因が考えられます。
1. 口座名義の登録に不備がある場合
直前に行った口座名義の登録に不備があると、画像のアップロードも正常に行えないことがあります。
特に、口座名義に半角文字(例:半角スペースなど)が含まれているとエラーになります。
▼ 【口座情報設定】口座情報が登録できないのは、どうしてでしょうか?
2. 画像の拡張子が対応していない場合
アップロードできる画像の形式は 「JPEG」または「PNG」 です。
iPhoneで撮影した画像は、デフォルトで 「HEIC」 という拡張子になっていることがあり、そのままではアップロードできません。
その場合は、以下の方法をお試しください。
iPhoneの設定で撮影形式を「JPEG」に変更する
PCやアプリを使って「HEIC」→「JPEG/PNG」に変換する